Bij de eerste bestelling wordt u automatisch aangemeld in het systeem. U hoeft dus niet in te loggen. Bij een nieuwe bestelling moet u wel inloggen. Inloggen doet u op het veld rechts op het scherm. Vergeet bij inloggen niet om de beveiligingscode over te typen.
Als u uw inloggegevens niet meer weet dan kunt u gaan naar “inloggen”. Onderaan op deze pagina kunt u klikken op “wachtwoord vergeten”. Als u hier uw e-mail adres invult en op versturen klikt, dan worden de gegevens naar uw eigen email adres gemaild.
Voor extra beveiliging van uw gegevens wordt gebruikt gemaakt van een beveiligingscode. Dit zijn vijf letters die u moet over typen.
Mocht u problemen hebben met inloggen, vraag dan onderaan op de pagina bij “inloggen” en “wachtwoord vergeten” uw gegevens op. Probeer dan opnieuw in te loggen maar vergeet niet de beveiligingscode over te typen. Anders kunt u niet inloggen.
U kunt met een e-mail adres gebruiken voor meerdere gebruikers/bewoners. Het e-mail adres is namelijk gekoppeld aan de geboortedatum van degene die besteld heeft.
De apotheek van InternetApotheekFlevoland.nl vraagt bij uw bestelling altijd de gegevens op bij uw apotheek in Almere. Dit gaat automatisch via de fax. De apotheek in Almere moet de gegevens bij de apotheek aanleveren. Het gaat immers om uw gezondheid.
De apotheek van InternetApotheekFlevoland.nl stuurt nadat de geneesmiddel aan uw afgeleverd zijn een overzicht van deze geneesmiddelen naar uw apotheek in Almere. Zo behouden zij ook het overzicht en verwerken dit dan in het systeem.
U heeft overigens altijd uw gegevens bij de hand, omdat u dit ingevuld heeft op onze website. Mocht u in het buitenland zijn of buiten Almere geneesmiddelen nodig hebben dan heeft kunt u altijd electronisch uw geneesmiddelenoverzicht opvragen. Dit overzicht kunt u laten zien bij elke apotheek en huisarts in Nederland maar ook in het buitenland.
Een huisarts en apotheek zal hier rekening mee houden.
Betalingen worden, na levering aan bij u thuis, electronisch doorgegeven aan Interpay. Zij zorgen voor betalingen via de postbank en andere banken zoals ING, SNS, Rabobank, of ABN Amro. Deze betaling is meestal binnen 1 of 2 werkdagen verwerkt en staat dan op uw rekening.
Betalingen via de Postbank verlopen trager en kunnen enkele (soms tot vijf) werkdagen in beslag nemen.
Met name voor de Postbank is het belangrijk dat u de naam invult die ook overeen komt met uw rekeninggegevens. De postbankcomputer controleert namelijk of het rekeningnummer overeen komt met de naam van de rekeninghouder. U dient dus goed de achternaam over te nemen tijdens de bestelling.
U kunt uw bestelling laten vervallen. U moet daarvoor inloggen en uw bestelling laten vervallen. Er zal dan geen vergoeding op uw rekening worden overgemaakt.
De apotheek die op dit moment de geneesmiddelvoorziening verzocht is Apotheek de Compagnie te Almere. Gezien het feit dat wij sterk groeien, zullen hier zich andere apotheken bij aansluiten.
InternetApotheekFlevoland.nl geeft u een vergoeding omdat u uw bestelling via internet doet. Tevens zijn wij een “prijsvechter” en nemen als bedrijf met minder winst genoegen. Deze vergoeding is dan ten gunste van U.
U krijgt 0,50 euro per geneesmiddel. Mocht u dus 6 geneesmiddelen bestellen. Dan ontvangt u naast de 6 geneesmiddelen 6 maal 0,50 euro = 0,00 euro.
Het adres is:
Internet Apotheek Flevoland e.o.
Postbus 21
1300 AA Almere
www.internetapotheekflevoland.nl
Ja, InternetApotheekFlevoland.nl maakt gebruik van een officiële Nederlandse apotheek met alle gewenste declaratiemogelijkheden via de zorgverzekeraars. Medicijnen die vergoed worden, kunnen wij rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren. Dit is gewijzigd na de invoering van de nieuwe zorgverzekeringswet. Deze wet heeft als doel dat u kunt kiezen voor elke apotheek die u wilt. Dus ook voor de goedkoopste als u dat wilt.
Tijdens uw bestelling kunt u aangeven wanneer de geneesmiddelen bezorgd moeten worden. Op dit moment is dat vrijdagavond of zaterdagochtend. Wij zijn druk bezig om deze bezorgtijden uit te breiden. U kunt gebruik maken van het feit dat de geneesmiddelen door de brievenbus bezorgd worden, denkt u er wel bij na of het mogelijk is om de doosjes via de brievenbus te bezorgen.
Mocht de bezorger u niet thuis vinden dan zal hij een briefje door de brievenbus doen. U kunt hem dan contacten voor een nieuw bezorgmoment.
Ja, de apotheek van InternetApotheekFlevoland.nl voldoet aan alle aan de Farmacie opgelegde wet- en regelgeving. Inclusief de daarin voorgeschreven algemene voorwaarden en vastgestelde manieren van geschillenbeslechting. Deze wet- en regelgeving wordt door het ministerie van Volksgezondheid (met als uitvoerend orgaan de Inspectie voor de Gezondheidszorg) en het KNMP (de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Farmacie) opgesteld.
Ja, de medicijnen worden door de Groothandel Interpharm in Almere aan de apotheek geleverd. De apotheken van de Zorggroep Almere halen hier ook hun geneesmiddelen.
|
